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- Détail de l'offre 186YPBL
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Conseiller / Conseillère funéraire 89 - AUXERRE
Offre n° 186YPBL
Conseiller / Conseillère funéraire
89 - AUXERRE - Localiser avec Mappy
Publié le 21 janvier 2025
Vos missions générales seront les suivantes : - Prévoir, organiser, mettre en œuvre et contrôler les prestations de services funéraires en assurant une qualité irréprochable de service et en respectant la réglementation - Conseiller et accompagner les familles tout au long des obsèques - Participer au suivi et développement commercial de la société - Participer à la démarche qualité pour l'amélioration des prestations offertes Poste sur Auxerre et Joigny Poste à pourvoir de suite
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.00 Euros sur 12 mois
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent service funéraire - Diplôme Conseiller funéraire exigé Cette formation est indispensable
Compétences
- Confidentialité, discrétion, empathieCette compétence est indispensable
- Maîtrise du pack officeCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
- Identifier, traiter une demande client
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
- Recueillir et analyser les besoins client
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Services funéraires
Employeur
ROC ECLERC
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