Entreprise d'aide à la personne située à Sainte-Geneviève-Des-Bois dont l'effectif est de 75 personnes, recherche un(e) coordinateur/trice. Vos missions au sein du Service de Maintien et d'Aide à domicile et sous la responsabilité du Responsable d'agence seront : - de participer au maintien à domicile des personnes dépendantes, en partenariat avec les familles et les acteurs institutionnels en assurant la coordination des prestations. - répondre aux besoins de maintien à domicile des personnes âgées, handicapées ou dépendantes, en respectant le projet de vie du bénéficiaire. - assurer la coordination des interventions en programmant les plannings d'intervention selon les disponibilités du personnel et les consignes de la direction. - accueillir et répondre aux mieux à toutes les demandes du client ou du visiteur. - saisir et mettre en forme des documents divers. - réceptionner, distribuer et envoyer le courrier. - classement de documents. Savoir faire requis - Maîtriser les modes de communication électroniques - Maitriser l'environnement bureautique (traitement de texte, tableurs...) et le logiciel Métier ( APOWEB ) - Connaître les bases du droit du travail et la CNN SAP - Collecter les informations nécessaires au traitement des demandes - Connaître l'organisation et le fonctionnement de l'entreprise - Synthétiser et transmettre l'information - Gérer une commande et un dossier client de A à Z Permis B exigé.