Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) en apprentissage. De profil dynamique et polyvalent vous aurez pour missions : 1. Support administratif aux équipes commerciales : Rédiger, mettre à jour et envoyer des devis en collaboration avec les commerciaux. Assurer la gestion des commandes clients : saisie, suivi et relance. Préparer et organiser les documents commerciaux : contrats, bons de commande, fiches produits. Assurer le suivi des livraisons et la gestion des retours ou réclamations. 2. Relation client : Accueillir et répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone ou email. Aider à la gestion du service après-vente en cas de réclamations ou d'incidents. Mettre à jour les informations clients dans la base de donnée. 3. Gestion des stocks et des offres commerciales : Participer au suivi des stocks et à la gestion des produits en rupture de stock. Préparer les documents nécessaires pour les promotions ou offres spéciales. Participer à l'élaboration et à l'actualisation des supports commerciaux (brochures, catalogues, etc.). 4. Suivi administratif et reporting : Assurer un suivi des commandes et des factures. Préparer des tableaux de bord pour suivre les performances commerciales et les indicateurs de vente. Aider à la gestion des rendez-vous et déplacements des commerciaux. Votre profil : - Vous avez une expérience dans le secteur du commerce ou sur un poste similaire (stage etc..) - Vous êtes polyvalent - Vous êtes organisé(e) et faites preuve de rigueur