Manpower STRASBOURG INDUS. LOGISTIQUE recherche pour Rhenus, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant administration des ventes (ADV) Les tâches principales de la mission sont: - Gestion d'un portefeuille de commandes répartis en zones géographiques précises - Relations clients (Création & suivi de commandes/dossiers, communication par mail / téléphone) & fournisseurs (échanges quotidiens avec différents transporteurs, Planification d'un transport, recherche d'informations, Suivi d'expédition .) - Demande de création de documents douaniers pour les pays concernés - Elaboration d'autres documents de (CMR, ATR .) en fonction du mode de transport et/ou des spécificités du pays de destination. - Accueil des chauffeurs et orientation de ceux-ci vers les quais de chargement - Travail en lien étroit avec l'entrepôt pour une communication fluide. Tâches annexes : - Création d'étiquettes de transports - Etiquetages des colis en zone export - Archivage - Mise à jour de nos bases de données Excel - Implication & réflexion dans la création et la mise en place de nouveaux processus internes - Double contrôle des informations de transport (Détails colisage / Transporteur / douane.) Horaires 9H 17H - Connaissances en transport et logistique (documents de transport, règle douanière, mode de transport .) - Maitrise des outils bureautique (Excel / Word) - Maitrise de l'anglais impératif - Extraction, analyse et mise en forme des KPI