Après une formation à nos méthodes et outils, vous rejoignez notre Service Client et prenez en charge la gestion administrative des Ventes. Vos principales responsabilités incluent : - Relation client : Recueillir les besoins des clients et les orienter, si nécessaire, vers les interlocuteurs appropriés. - Suivi des ventes : Établir et suivre les devis, traiter les bons de commande, gérer les contrats clients. - Assistanat des commerciaux : gérer toutes les demandes par secteur et travail d'équipe avec les commerciaux terrain - Facturation : Émettre les factures - Mise à jour des outils : Assurer le suivi des tableaux de bord, fichiers et documents relatifs aux missions. - Tâches administratives : Gérer le courrier, les e-mails, les retours d'informations clients, rédiger des comptes rendus, - Montage des dossiers appel d'offres Profil recherché : - Formation : o Formation : Bac+2 minimum. - Expérience : 1 ans minimum dans une fonction similaire - Compétences techniques : o Organisé(e) et multitâche : vous savez prioriser et gérer plusieurs activités à la fois. o Excellent(e) communicant(e), à l'écrit comme à l'oral. o Très bonne relation client, surtout par téléphone. o Bienveillant(e) et diplomate : vous faites preuve de gentillesse et de professionnalisme en toute situation. o Maîtrise des outils : Pack Office et Internet indispensables. o Bonus : La connaissance du logiciel SAGE est un atout. - Qualités personnelles : o Rigueur et organisation. o Sens du travail en équipe et bonne communication. o Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et proactive. o Souci du détail et de la qualité. Conformément à la règlementation, à compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi sera donnée.