Vous interviendrez pour réceptionner les véhicules et assurer le traitement des dossiers relatifs aux réparations : - relation clientèle - conseil et expertise des réparations à effectuer sur le véhicule - planification des interventions - établir devis et rapports photos EAD (Expertise à Distance) ou photo-expertise consiste à réaliser des photographies des véhicules et des dommages liés à la collision. - maîtriser les outils informatiques dont le logiciel LACOUR serait apprécié. Logiciel destiné aux professionnels de l'après-vente automobile, offrant des solutions de gestion de documents et de calcul de coûts. Les compétences requises comprennent la connaissance de la mécanique automobile et un sens aigu de la relation client. Vous êtes rigoureux/se et disposez d'une expérience confirmée dans ce secteur.