VOS MISSIONS - Vous veillez à la livraison et à l'installation des appareils électroménagers - Vous veillez également à la mise en service des appareils - Vous effectuez le diagnostic des pannes, la réparation et le remplacement des pièces défectueuses - Vous renseignez informatiquement les dossiers clients - Vous effectuez des entretiens réguliers sur les appareils pour prévenir des pannes futures - Vous pouvez être amenés à fournir des conseils et recommandations aux clients sur l'utilisation appropriée de leurs appareils - Vous avez également la charge du service après-vente, gérez les réclamations, répondre à leurs questions et résoudre les problèmes liés aux appareils - Vous serez amenés à déplacer les marchandises tout en respectant les règles et procédures de sécurité relatives à leur manipulation - Vous participez également à la gestion et au suivi des stocks - Vous pouvez être amenés à monter sur les toits pour vérifier les antennes PROFIL RECHERCHE Vous êtes issu des métiers de l'électricité ou d'un environnement connecté Vous acceptez le travail en hauteur Vous possédez le permis B