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Réceptionniste en hôtellerie de nuit H/F (H/F) 974 - ST GILLES LES BAINS
Offre n° 187BPWT
Réceptionniste en hôtellerie de nuit H/F (H/F)
974 - ST GILLES LES BAINS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 janvier 2025
Nous recherchons un réceptionniste de nuit pour notre établissement 3* de 22 chambres. Vos missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Effectuer la tenue de la réception : Late check-in, early check-out, facturation, gestion clients, prises de réservation, contrôle des réservations, devis, gestion de la boite mails (réponses aux clients) - Accompagner les clients en chambre et leur communiquer les informations de l'établissement - Gestion des caisses et du logiciel de gestion hôtelière - Effectuer les clôtures - Gestion et suivi des débiteurs et commissions agence - Mise en place du petit déjeuner (installation et préparation de la salle et des buffets, cuissons des viennoiseries et préparations salées, remplissage et entretien de la machine à café/boissons chaudes) et accueil des premiers clients) - Mise en place de la salle de séminaire - Aide à la fermeture du restaurant le soir - Entretien de la salle de restaurant - Gestion du sèche linge - Surveillance du site (effectuer des rondes de surveillance et prévention toutes les 45 minutes sur l'ensemble du site, s'assurer de la sécurité de la clientèle, s'assurer de l'absence d'incident sur le site (incendie, clients douteux, clients non respectueux des consignes, contacter les services de l'état (pompier, gendarmerie, police, samu ) et la direction si nécessaire) - Occasionnellement effectuer l'entretien du linge du restaurant et des chambres (selon occupation hôtel) CDI avec prise de poste : dès que possible 27h (3 jours par semaine (samedi soir, dimanche soir, lundi soir) - 4 jours de repos) Avantages : Carte Atout, Mutuelle, TIPSI, éventuels primes...
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel - 27H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
LATITUDE 21 / LA PARENTHESE
10 à 19 salariés
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