Receptionniste polyvalent (H/F)

Receptionniste polyvalent (H/F) 37 - AMBOISE

Offre n° 187CSMT
Receptionniste polyvalent (H/F)

37 - AMBOISE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 24 janvier 2025

Au sein d'établissement recevant une clientèle d'affaires et de tourisme, vous intégrez une équipe de 18 personnes dans une ambiance conviviale. Vous occupez le poste de Réceptionniste à 80% et vous venez en renfort à 20% pour le service au bar et restaurant et l'entretien des chambres. Vous assurez l'arrivée et le départ client en vous appuyant sur une bonne maîtrise de l'outil informatique et sur les procédures administratives. Vous possédez une expérience au poste de réceptionniste, et souhaitez diversifier vos activités. Au niveau informatique, vous devez maîtriser : Pack OFFICE et Logiciel de réservation "FOLS" Le poste est à pourvoir au 03/03/2025. Horaires de travail : Matin 07h00 15h30 / Soir 15h 23h30 Contrat de 169h 2 indemnités repas par jour Vous pouvez être amené à dépanner en travaillant la nuit , en cas d'absence Merci d'adresser votre candidature à l'attention de Mr Fournié Michael

Type de contrat
CDD - 7 Mois
Contrat travail
Durée du travail
39H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2242.00 Euros sur 12 mois
  • Mutuelle
  • Indem repas 4.22€

Profil souhaité

Expérience

  • 6 Mois - en hôtellerie ou tourismeCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent service réception

Compétences

  • AISANCE INFORMATIQUECette compétence est indispensable
  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Analyse des besoins des clients
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Gestion administrative
  • Identifier, traiter une demande client
  • Règles de sécurité des biens et des personnes
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Techniques de planification
  • Traitement des formalités administratives
  • Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
  • Utilisation de logiciels de réservation
  • Utiliser les outils numériques

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de réactivité
  • S'adapter aux changements
  • Travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

HOTEL IBIS

10 à 19 salariés

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