Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE MUTUELLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller client (H/F) - Prise d'appels sortants et entrants via une base de données clients ayant un projet en cours avec Mister Menuiserie notamment sur l'activité d'octroi de crédit. - Objectif : maintenir le souhait du client de poursuivre le projet. - Valider la commande avec le client. - Mise en relation avec les transporteurs pour déterminer la date de livraison de la commande. -Commercial (Analyse situation client, adopter un discours commercial pour rassurer le client et veiller à ce qu'il poursuive son projet) -Rigueur (Suivre l'avancement des dossiers pour les livraisons via classeur Excel) -Aisance outils informatique (Excel & outils internes) -Compétences rédactionnelles Début du contrat : 1er février maximum Contrat de 1 mois pour commencer puis renouvelable 3 mois. Horaires du L au S 8h30-20h30 (3 samedi sur 4 travaillé)