Nous recherchons un(e) Service Delivery Manager Localisation: Marseille Disponibilité : Dès que possible Missions et objectifs du poste : -Votre mission sera d'intégrer le service gouvernance afin de piloter les contrats de services managés pour un portefeuille de clients : -Gérer et animer les comités de pilotages -Suivre la qualité de service et le respect des engagements de services établis (SLA) sur les clients qui vous sont affectés ; -Créer un lien de confiance avec le client ; -Préconiser des solutions organisationnelles du Système d'Information ; -Préconiser des solutions techniques ; -Participer à la valorisation financière des solutions proposées ; -Participer aux soutenances d'offres commerciales et les concepts attenants ; -Anticiper et piloter les aspects qualitatifs, humains, sociaux, technologiques et financiers ; -Être garant du bon transfert des dossiers vers le RUN (Technologique et Organisationnelle) -Sur la base des référentiels, concevoir, préparer, structurer et accompagner l'évolution des processus Vos compétences techniques : -Systèmes d'exploitation : Windows et Linux. -VMware : Vcloud, Vsphere. -Middleware : AD, Exchange, MS SQL. -Réseaux. -Un niveau d'anglais courant Pourquoi nous rejoindre ? -Parce que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où vos idées sont écoutées. -Parce que vous aimez travailler sur des projets variés avec des équipes dynamiques. -Parce que nous valorisons vos compétences et croyons en votre potentiel.