L'ENTREPRISE L'entreprise est un leader dans la location et la mise à disposition de machines variées, incluant des équipements de manutention, d'élévation, de travaux publics, issus de marques mondialement reconnues. Avec plus de 60 ans d'existence et toujours en expansion, elle allie performance et esprit familial. Elle garantit à ses clients un service de proximité de qualité. En tant que chargé d'affaires vous serez le premier garant de la satisfaction client. DEFINITION DU POSTE Au sein du service de location courte durée, vous êtes chargé de la gestion commerciale sédentaire par téléphone. Vous développez des relations clients durables tout en assurant la gestion complète du processus de location, du besoin initial jusqu'au retour du matériel. Missions principales : - Créer et entretenir des relations commerciales par téléphone avec les clients. - Comprendre les besoins du client et proposer les équipements adaptés. - Rédiger les cahiers des charges et contrats de location - Organiser la logistique (gestion des transports). - Assurer la facturation et le suivi administratif des locations. - Coordonner la récupération du matériel après son utilisation. - Prospecter de nouveaux clients Vous intervenez en sédentaire, l'essentiel de votre mission repose sur l'appel entrant et le développement de la relation client à long terme. Profil recherché : - Rigoureux et organisé : capable de prioriser efficacement vos tâches. - Investi et dynamique : vous savez gérer les projets avec énergie. - Capable de traiter une part importante de tâches administratives, notamment via un CRM dédié pour la gestion du matériel. - Sens du service client - Commercial : appétence pour la prospection Pourquoi rejoindre l'entreprise ? Il s'agit d'une entreprise nationale en constante croissance, offrant des opportunités de développement personnel et professionnel. Intégrez une équipe où vos efforts seront valorisés et où vous pourrez construire une carrière enrichissante.