Rattaché(e) au service export, vous assurez le service client (offres + commandes) pour les clients situés dans les régions hors Europe. D'une part, vous traitez et exploitez les demandes clients, vous créez les courriers d'offre et vérifiez les coefficients, vous traitez les commandes, les demandes de documents techniques auprès du service Affaires Réglementaires et vous enregistrez les réclamations clients. D'autre part, vous rédigez et diffusez les courriers, les certificats d'origine, d'hygiène, pro formas, etc, vous préparez les listes de colisages et déclarations de matières dangereuses, vous traitez les crédits et les remises documentaires, vous contrôlez les factures des transitaires par rapport à la demande de cotation et vous organisez les réservations aériennes et maritimes pour les départs des commandes. Enfin, vous organisez les visites des clients, vous préparez les voyages commerciaux et vous assurez la liaison avec les filiales et agents. Rémunération selon diplômes et expérience X 13