Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Responsable Administration des Ventes (H/F). Gérer et superviser l'équipe ADV pour assurer le traitement efficace des commandes clients Encadrer deux collaborateurs au quotidien. Coordonner avec les départements internes (logistique, production, finance) pour garantir la satisfaction client. Analyser les performances et proposer des améliorations pour optimiser les processus ADV. Assurer la gestion des litiges et des réclamations clients. Expérience significative en gestion ADV, idéalement dans le secteur industriel. Compétences en management d'équipe et en gestion de projets. Excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des ventes. Bilingue anglais. Savoir faire preuve de résilience dans un contexte de délais contraints Manpower, véritable partenaire des entreprises, accompagne ses clients et ses candidats en garantissant un service optimal.