Manpower LE HAVRE INDUSTRIE SERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de relation client E-commerce (H/F) Vos missions principales : -Gestion de la plateforme e-commerce : -Formation des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités (à distance). -Animation de la communication promotionnelle (interne et externe). -Création de supports personnalisés : -Élaboration de documents pour les équipes internes et les clients (process, présentations, etc.). -Analyse des données et recommandations : -Exploiter et interpréter des données via Excel pour orienter les décisions stratégiques. -Proposer des actions concrètes pour atteindre les objectifs fixés. -Rigueur et organisation : Vous savez gérer plusieurs projets simultanément et assurer leur bon déroulement grâce à votre sens de la priorisation. -Adaptabilité : Vous êtes capable d'évoluer dans un environnement dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis. -Créativité et force de proposition : Vous n'hésitez pas à partager vos idées et à innover pour améliorer les performances. Compétences requises : -Compétences techniques : -Maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules complexes, analyses de données). -Bonne maîtrise de PowerPoint pour créer des présentations professionnelles et percutantes. -Compétences linguistiques : -Niveau B2 en anglais (écrit et oral). Une capacité à échanger couramment est nécessaire. -La maîtrise d'une autre langue est un véritable atout pour interagir avec des clients internationaux. -Soft skills : -Un esprit d'équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome. -Une curiosité naturelle et une envie constante d'apprendre et de vous dépasser.