Présentation du Poste Vous aurez pour mission de développer et de fidéliser les relations avec les pharmaciens, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins et en les accompagnant dans la commercialisation de produits ou services. Missions Principales - Prospection et développement commercial: o Identifier de nouveaux prospects parmi les pharmacies ciblées. o Organiser et réaliser des visites commerciales régulières. o Présenter l'offre commerciale de l'entreprise de manière claire et convaincante. o Négocier et conclure des accords commerciaux en alignant les intérêts des deux parties. - Gestion de portefeuille clients: o Assurer le suivi commercial des clients existants. o Fidéliser la clientèle en proposant des offres personnalisées et en étant à l'écoute de leurs besoins. o Gérer les réclamations et les litiges de manière professionnelle. - Analyse du marché: o Suivre l'évolution du marché pharmaceutique et de la concurrence. o Identifier les tendances et les opportunités pour développer de nouvelles stratégies commerciales. o Adapter son offre commerciale en fonction des besoins du marché. - Reporting et suivi d'activité: o Rendre compte de son activité commerciale à sa hiérarchie à travers des reportings réguliers. o Utiliser les outils CRM pour suivre l'avancement des projets et optimiser la gestion de son portefeuille clients. Profil Recherché - Expérience: Une expérience significative de 5 ans dans la vente BtoB, idéalement dans le secteur de la santé ou de la pharmacie. - Connaissance du marché: Une excellente connaissance du marché pharmaceutique, de ses acteurs et de ses réglementations. - Sens du relationnel: Une capacité avérée à établir des relations de confiance avec les professionnels de santé. - Orienté résultats: Une forte motivation à atteindre les objectifs commerciaux fixés. - Autonomie: Capacité à travailler de manière indépendante et à organiser son activité de manière efficace. - Sens de la négociation: Maîtrise des techniques de vente et de négociation. Compétences Requises - Techniques de vente: Maîtrise des cycles de vente, argumentaire commercial efficace, techniques de présentation. - Négociation commerciale: Capacité à négocier les prix, les conditions de vente et les contrats. - Communication: Excellentes qualités rédactionnelles et orales, capacité à s'adapter à différents interlocuteurs. - Outils informatiques: Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et des outils CRM. Qualités Personnelles - Persévérance: Capacité à surmonter les refus et à rebondir face aux difficultés. - Adaptabilité: Flexibilité pour s'adapter aux évolutions du marché et aux besoins des clients. - Organisation: Capacité à gérer un portefeuille clients important et à prioriser les tâches. - Sens du service client: Une forte orientation client est essentielle pour fidéliser les pharmaciens. Conditions de Travail - Itinérance: Nombreux déplacements à prévoir sur le terrain. - Autonomie: Organisation de son emploi du temps en fonction des objectifs fixés. - Rémunération: Fixe + variable en fonction des résultats. - Avantages: Véhicule de service, ordinateur portable, téléphone, remboursement des frais professionnels. Missions Spécifiques (en fonction de l'entreprise) - Lancement de nouveaux produits: Participation aux lancements de nouveaux produits et organisation de formations pour les pharmaciens. - Animation de réseaux: Organisation d'événements pour les pharmaciens en lien avec le service marketing - Merchandising: Mise en place d'actions de merchandising en pharmacie.