Poste du 01/07/2025 au 31/08/2025 Descriptif du poste : Organiser l'activité du camping dans ses dimensions humaines et financières dans un objectif de qualité, selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Notre équipe dynamique vous propose de découvrir le monde des activités et de l'hôtellerie de plein air ! L'AAGAC (Association pour l'Animation des Gorges de l'Aveyron et des ses Causses) regroupe une Base de Pleine Nature, un Camping 3 étoiles avec 100 emplacements, des bungalows natures, des chalets et des gîtes de groupes. L'Aagac est située à Najac, en Aveyron, au Sud-Ouest de la France, au pied du village médiéval classé parmi les Plus Beaux villages de France. Au milieu de la nature dans un cadre exceptionnel, nous offrons des services et un accueil de qualité.Notre clientèle est très variée : familles, groupes d'amis, séniors mais aussi clubs de sports, collèges, lycées, étudiants, comités d'entreprises. et beaucoup de touristes étrangers pendant la période estivale. Sous la responsabilité de votre superviseur, vous assurerez les missions suivantes et serez responsable de l'accueil du camping ainsi que sur une partie de sa gestion : - Assurer le bon fonctionnement du camping tout au long de la saison estivale - Assurer l'accueil physique du client à son arrivée en français et en langue étrangère (anglais minimum) - Assurer la gestion mail et téléphone de la structure (individuels et groupes) - Procéder à l'enregistrement et l'encaissement du client via le logiciel de gestion, et la remise des clés - Présenter les différents services proposés par le camping (gratuits et payants) - Simplifier la vie des clients tout au long de leur séjour - Seconder la coordination des équipes d'entretiens et de ménage - S'informer sur les animations et les spectacles prévus dans les alentours - Tenir à jour le planning de réservation et optimiser son remplissage - Gérer la vente de l'épicerie du camping pendant la période estivale - Procéder et assurer la bonne tenue de la caisse quotidienne - Rapporter régulièrement les fonctionnements et problèmes éventuels aux supérieurs hiérarchiques - Assurer la tranquillité du camping Profil: Vous êtes dynamique, organisé.e et autonome. Vous avez le sens des responsabilités et aimez le relationnel client. Vous aimez travailler en équipe, vous êtes rigoureux.se et avez une bonne maîtrise de l'outil informatique (Pack office et Internet). BTS Tourisme ou équivalent apprécié. Expérience.s professionnelle.s dans le domaine de la gestion relation client requise. Vous parlez impérativement l'anglais. Une troisième langue est un plus. Les « savoirs » : - Sens de l'accueil et organisation- Gestion administrative - Logiciel de gestion Les « savoir-faire » : - Coordonner l'activité d'une équipe - Coordonner les activités d'une structure d'hébergement de plein air - Contrôler le fonctionnement d'un outil ou équipement - Réaliser une gestion administrative CDD de début juillet jusqu'à fin août. Possibilité de logement sur place. Complément de salaire par le biais d'astreinte. En tant que salarié.e au sein de l'Aagac, vous pourrez bénéficier d'avantages en découvrant nos activités de pleine nature (accrobranche, parcours en vélo électrique, accès à la piscine pendant l'été, ..). Envoyer votre CV + lettre de motivation par mail : contact@aagac.com CDD saisonnier à temps plein de début juillet jusqu'à fin août. Taux horaire brut : 13.00€. 1er contact pour entretien à partir du 11 février 2025