Les missions principales du poste consistent à contribuer au maintien des délais du Projet Industriel Humain et à assurer le nettoyage du stock des Branchements Provisoires. Les activités qui seront confiées à l'alternant(e) : Rendez-vous téléphoniques clients branchements provisoires Montage des dossiers branchements provisoires Suivi des tâches de l'outil Ginko Archivages dossiers OSR Suivi des branchements provisoires d'une durée supérieure à 3 ans * Une prime d'intéressement avec abondement, * Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager), * 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision, * Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B, * 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge. Vous préparez un diplôme de niveau BTS en Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC). Merci de joindre à votre candidature : votre CV accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années. Vos atouts : Adaptabilité Cohésion d'équipe Force de proposition Sens de l'analyse Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.