L'UDAF du Bas-Rhin c'est l'union de 34 associations auxquelles adhèrent plus de 19 000 familles bas-rhinoises. Qu'elles soient monoparentales, recomposées ou étrangères domiciliées en France, l'UDAF défend les familles dans toute leur diversité et œuvre en permanence pour l'amélioration de leurs conditions de vie. Dans le cadre de sa mission de service public, nous vous proposons de rejoindre nos équipes en tant que assistrant.e tutélair.e à la protection juridique des majeurs. Vos missions Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous collaborerez avec les délégués des services PJM. Vous serez le référent administratif du dossier en lien avec le délégué, référent de la mesure dans sa globalité, dans le respect du projet des services et des référentiels des pratiques. Vous contribuerez au bon fonctionnement de l'exercice des mesures dans sa dimension administrative. Vos activités - Mettre en œuvre la gestion administrative et technique des mesures et des dossiers, incluant l'ouverture, le suivi et la clôture des mesures, ainsi que la constitution des dossiers administratifs. - Assurer une veille et des alertes sur les échéances et la gestion des droits des usagers. - Gérer les courriers électroniques en traitant les emails entrants, en répondant aux demandes simples et en redirigeant les messages urgents. - Participer aux réunions de pools. - Apporter un soutien administratif quotidien aux délégués. - Assurer l'accueil administratif des usagers. - Assurer les permanences téléphoniques en répondant aux appels, en filtrant les demandes et en les transférant aux personnes concernées. - Maintenir les liens avec les partenaires. - Effectuer les démarches nécessaires avec les usagers. - Participer à des groupes de travail pour l'actualisation et l'amélioration des procédures et du référentiel des pratiques. - Assurer le remplacement de votre binôme Assistant(e) tutélaire et du poste à l'accueil en cas d'absence ou de congé. - Participer à des formations thématiques. - Réaliser des missions particulières dans le cadre de projets développés par l'UDAF. Vos compétences - Vous êtes titulaire d'une formation initiale de niveau IV en tant qu'Assistant(e) tutélaire - Vous savez situer votre intervention au regard du cadre légal en vigueur. - Vous assurez une gestion efficace des dossiers des personnes et familles suivies en mesure. - Vous avez une bonne connaissance du public accompagné. - Vous comprenez bien les lois de 2002-2 et les lois de 2007 réformant la protection juridique des majeurs et la protection de l'enfance. - Vous avez la capacité de travailler en équipe et d'articuler votre travail avec celui du délégué. - Vous savez communiquer avec le public accompagné. - Vous comprenez bien le cadre d'intervention des différentes mesures. - Vous savez organiser votre travail et prioriser vos tâches. - Vous savez partager et transmettre l'information. - Permis B obligatoire Vos qualités professionnelles - Vous êtes rigoureux.se et organisé.e - Vous êtes doté.e d'une grande qualité d'écoute, de tolérance et de respect de la personne - Vous disposez d'une solide aptitude à gérer votre stress, prendre du recul et à maîtriser vos émotions Ce que nous avons à vous offrir Un environnement de travail respectueux de l'équilibre Vie pro / Vie privée : - 35h / semaine avec un aménagement possible sur 4,5 jours - Horaires individualisés - Télétravail possible - 18 jours de congés supplémentaires par an - Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur - Tickets resto d'une valeur de 10€ - Prestations CSE Une mission qui a du sens : Rejoindre l'UDAF 67, c'est l'opportunité de s'investir dans une mission qui a du sens, celle d'œuvrer au quotidien auprès de publics fragilisés. Vous contribuez à leur protection et les soutenez pour leur assurer une vie décente et plus sereine.