Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour une mission de 3 mois au sein d'une entreprise industrielle. Ce poste vise à assurer la continuité des activités administratives et commerciales en remplacement d'un collaborateur en congés. Vos missions principales : - Gérer les commandes clients : saisie, suivi et coordination avec la production et la logistique. - Assurer la gestion administrative des dossiers clients. - Traiter les réclamations et apporter des réponses adaptées aux demandes des clients. - Collaborer avec les différents services internes (commercial, logistique, production). - Suivre les délais de livraison et en informer les clients. Profil recherché : - Formation Bac+2 minimum (BTS/DUT en gestion commerciale ou équivalent). - Première expérience réussie en tant qu'Assistant(e) ADV ou sur un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et, idéalement, d'un ERP. - Rigueur, sens du service client, capacité à travailler en équipe et réactivité. Conditions : - Contrat : Intérim (3 mois), à partir du 15 février - Horaires : Temps plein - Rémunération : Selon profil et expérience (27 à 29k€) Si vous recherchez une mission au sein d'une PME dynamique où il fait bon vivre, n'hésitez plus, postulez !