Rattaché(e) au chef de service, vous assurez la fonction de Chargé(e) de Clientèle au sein de l'équipe. Vos principales missions sont les suivantes : - Accueil téléphonique - Traitement des courriels entrants et sortants, dispatching des réclamations diverses - Gestion du Back Office - Suivi des dossiers clients PROFIL : Doté(e) de qualités rédactionnelles, vous maitrisez l'outil bureautique et vous avez le sens de l'écoute client. Vous avez un esprit d'équipe et faites preuve de capacités d'adaptation. Horaires : 9H -17H du lundi au vendredi