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Secrétaire service carrosserie (H/F) 91 - DRAVEIL
Offre n° 187JZCS
Secrétaire service carrosserie (H/F)
91 - DRAVEIL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 février 2025
Principales missions sous la responsabilité du Responsable APV Accueil et relation client : - Accueillir les clients (physique, mailing et téléphonique), comprendre leurs besoins et les orienter. - Organisation des SAD (Service A Domicile) et les EAD (Expertise A Distance) - Planifier et organiser les rendez-vous. - Informer les clients sur les services proposés, l'évolution des travaux, et les démarches administratives. - Restituer les véhicules aux clients Gestion administrative : - Saisir les dossiers de facturation clients dans le logiciel de gestion atelier (DMS) - Tenir à jour les dossiers clients dans l'EXPLORATEUR (enregistrements des avis de sinistre, des factures d'achats pièces, rapports d'expertises, documents et factures clients) - Contrôler l'état d'avancement des travaux - Facturer les travaux - Secrétariat administratif - Encaissement client, saisir, suivre les paiements et les relances clients - Archiver les dossiers Gestion des plannings : - Suivre les commandes de pièces - Vérification des colis avec un technicien - Informer le responsable APV de toute modification sur les commandes Compétences : - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Explorateur Windows, Word, Excel, .) - Connaissance des logiciels de gestion métier (DMS). - Excellente organisation et gestion des priorités. - Autonomie et proactivité dans la gestion des tâches. Profil : bac à bac +2 gestion administrative, comptabilité, ou gestion de PME-PMI
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
Remuneration selon experience - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.00 Euros à 2200.00 Euros sur 12 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétence
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Employeur
PEUGEOT SODRA
6 à 9 salariés
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