Dans le cadre de son développement, le Groupe NA, leader de la maintenance immobilière et urbaine en accès difficile recherche : un Directeur / une Directrice commercial(e) Vous avez pour mission de définir, animer et superviser la stratégie commerciale mise en œuvre au sein de l'entreprise dans laquelle il exerce, en vue d'accroître les ventes, le chiffre d'affaires et la marge commerciale. vous serez rattaché(e) à la direction générale. Missions : Élaboration et mise en œuvre de la stratégie commerciale : - Définir le plan d'action commercial de manière claire et précise : fixation des objectifs commerciaux selon les objectifs de rentabilité économique de l'entreprise. - Établir le budget de fonctionnement de la direction commerciale (moyens humains et financiers) en étroite collaboration avec la direction générale et la direction financière. - Définir le positionnement de l'entreprise, identifier les évolutions du marché et détecter les opportunités de croissance en collaboration avec la direction du marketing, en s'appuyant sur des études de marché (prospection d'une nouvelle clientèle, analyse concurrentielle, attractivité du secteur, choix des canaux de distribution.). Pilotage et encadrement des équipes commerciales : - Animer, motiver et fédérer les équipes autour d'une stratégie commerciale commune et leur transmettre les informations stratégiques (objectifs opérationnels, critères d'évaluation.) en organisant et animant des réunions d'équipe. - Organiser et coordonner les activités commerciales de ses collaborateurs (chefs des ventes, commerciaux) dans une logique d'optimisation de la performance individuelle et collective. - Accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs : détecter les éventuelles difficultés auxquelles ils peuvent être confrontés, identifier leurs besoins et proposer des formations adéquates. - Intervenir en tant que référent en support des équipes commerciales et les accompagner sur le terrain lorsqu'il s'agit de dossiers complexes, lors des phases de négociation au besoin. Suivi et analyse des performances commerciales : - Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale : résultats commerciaux au niveau global mais aussi déclinés par équipe, par zone géographique ou encore par collaborateur, en veillant à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs. - Assurer un reporting auprès de la direction générale grâce à la conception et mise à jour de tableaux de bord présentant les indicateurs en termes de chiffre d'affaires et de rentabilité (volumes de ventes, évolution par rapport au mois ou à l'année précédente, montant des bénéfices, taux de marge réalisé, valeur moyenne d'une transaction, taux de conversion, etc.). - Réorienter si nécessaire le plan d'action commercial initialement élaboré avec la direction générale et proposer des pistes d'optimisation. Compétences requises : - Excellente maîtrise des techniques commerciales - Excellente connaissance du marché et des entreprises du secteur sur lequel il intervient. - Excellente maîtrise de l'anglais - Bonne maîtrise des logiciels bureautiques. - Bonne maîtrise des outils et méthodologies marketing