Offre n° 187KPFW
RECEPTIONNISTE HOTEL*** (H/F)

Publié le 30 janvier 2025

Vous serez chargé(e) de: - Assurer la satisfaction client, l'image de l'hôtel, l'accueil des clients à l'arrivée et au départ ; - Effectuer les modalités administratives du séjour ; enregistrement d'une réservation ; - Renseigner les clients par téléphone, effectuer les encaissements clients, la facturation des clients. - Informer les clients sur les services de l'hôtel ; - Participation à toutes autres tâches liées au poste. - Informer et ou renseigner les activités touristiques et ou culturelles. - Gérer les outils de communication sur internet. Le temps de travail hebdomadaire peut être amené à évoluer L'Anglais est un plus.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

temps partiel - 24H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1300.00 Euros à 1400.00 Euros sur 12 mois
CE
Participation/action

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - en HôtellerieCette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent

Compétences

Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable

Langue

Anglais

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du service
Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

LE MERCATOR

10 à 19 salariés

L'Hôtel*** de 56 chambres, son Restaurant et salles de séminaires possède les atouts d'accueil de la clientèle d'affaire mais également touristique. Le fort tissu industriel implanté dans la ville de Vendôme profite à son activité. Propriétaires depuis plus de 20 ans, notre équipe 7 personnes oeuvre sur les différents postes afin d'offrir un accueil chaleureux, une cuisine traditionnelle et une qualité de service. La Ville de Vendôme possède des atouts de charme et une qualité de vie.