SOPRATEC Vincennes recherche pour un de ses clients basé à Carrière sur seine un(e) assistant(e) commerciale SAV en CDI. MISSIONS : Sous la responsabilité du Chargé d'Affaires, vos missions consisteront notamment à : - Assurer le standard général et mail secrétariat : Réception des appels, transmission des demandes clients au service approprié, - Saisie des clients sur le logiciel de gestion, - Saisie et relance des devis - Saisie des commandes, - Saisie des bons d'intervention et envoi aux clients, - Communication par mail : des plannings de maintenance et travaux, compte rendu d'intervention, établir le bilan de maintenance etc. - Effectuer les tâches administratives diverses, (archivage, classement, courrier, etc.), - Établir la préfacturation et la facturation clients, - Établir les rapports des techniciens, - Effectuer la réception des livraisons de nos fournisseurs, - Transmettre des documents administratifs aux clients, Documents appel d'offres. Votre profil : De niveau BAC + 2 au minimum, vous êtes une personne organisée, curieuse, rigoureuse, avec une bonne aisance relationnelle et le sens du service client. Une fibre commerciale est un plus pour accompagner l'envoi et la relance des offres (petites affaires) La connaissance et/ou expérience dans nos activités techniques est appréciable mais pas indispensable. Compétences requises : - Pack office windows, en particulier traitement de Word et Excel - Capacité à apprendre de nouveaux systèmes informatiques CRM - Savoir être : dynamique, communicant(e), ponctuel(le), assidu(e), aimer travailler en équipe.