Offre n° 187NLQF
Responsable de secteur d'aide à domicile en alternance H/F

Actualisé le 03 février 2025

Nous recherchons pour notre agence de Nîmes, un chargée de clientèle responsable de secteur à domicile en alternance. Le Chargé de clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile : Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie) Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc) Relations commerciales (clientèle et partenaires) Prospection Gestion d'une clientèle (devis, évaluation des besoins, mise en place, gestion quotidienne) Le profil recherché - SANS ÉCOLE ACTUELLE - Niveau Bac minimum - Pourquoi nous rejoindre ? - Aucun frais n'est à prévoir par le candidat - Entrées en formation tous les mois - Ecole + partenaire employeur - Remboursement frais de transport (75%) - Aide au permis de conduire - Temps plein 35h/semaine - 9h - 17h du lundi au vendredi - 1 journée de formation / semaine (télétravail) Infos complémentaires Le Chargé de clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile : Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie) Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc) Relations commerciales (clientèle et partenaires) Prospection Gestion d'une clientèle (devis, évaluation des besoins, mise en place, gestion quotidienne) Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons : - Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur - L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac+2) - Une formation de 13 mois - Une scolarité sans aucun frais pour le candidat - Hébergement et restauration pris en charge pour les formations présentielles Bienvenue chez Vitalliance Vitalliance, leader dans l'aide à domicile en France, est à la recherche de nouveaux talents ! Avec plus de153 agences à travers le pays et plus de 8000 employés, nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap à domicile.

Type de contrat

CDD - 13 Mois
Contrat apprentissage

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 11.89 Euros
Mutuelle
Participation/action

Déplacements

Déplacements : Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac ou équivalent

Compétences

Accompagner, orienter les bénéficiaires et leur entourage dans leur parcours de soin
Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage
Animation de groupes
Animer, coordonner une équipe
Apporter un appui technique pour le personnel
Assurer la gestion administrative d'une activité
Assurer la liaison avec les autres services de soins et de santé pour veiller à la prise en charge globale du bénéficiaire
Assurer le suivi des dossiers clients
Code des marchés publics
Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée
Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
Coordonner les interventions à domicile
Droit du travail
Déléguer, responsabiliser
Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
Effectuer le suivi administratif (pointage…), définir les plannings et les affectations d'équipes au quotidien
Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Favoriser des relations d'échanges et un climat de coopération
Législation sociale
Mettre en oeuvre des actions de communication
Organiser des actions de communication interne
Piloter une activité
Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Prévenir et résoudre les conflits
Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
Superviser des opérations, des actions
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Évaluer les besoins des clients pour des services appropriés