Offre n° 187NVJF
Assistant administratif et commercial H/F (H/F)

Actualisé le 03 février 2025

Pour notre agence CARTAPLAC DINAN (22100), nous recherchons un assistant administratif et commercial (H/F) CARTAPLAC est le réseau d'agences n°1 des démarches automobiles en France. Entreprise créée en 2010, nous sommes professionnels de l'automobile habilités par la Préfecture et agréés par le Ministère de l'Intérieur et le Trésor Public. Nous réalisons directement dans nos agences toutes les démarches pour toutes les cartes grises, pour tous les départements, et tous types de véhicule. Nous travaillons autant avec les particuliers que les professionnels. Nous proposons également en agence d'autres services liés aux démarches automobiles tels que la création de vos plaques d'immatriculations, la gestion des démarches administratives pour vous débarrasser de votre Véhicule Hors d'Usage, hors service, accidenté ou ancien, la vente d'accessoires de sécurité, les démarches permis de conduire et les vignettes Crit'Air. Lien de notre site internet pour nous découvrir : https://www.cartaplac.com/ Au sein de notre agence, nous recrutons un assistant administratif et commercial (H/F). C'est peut-être vous ? Sous la responsabilité de votre coordinateur d'agence, vous aurez pour principales missions : - Accueil physique et téléphonique auprès de nos clients et partenaires - Gestion intégrale des démarches administratives automobiles notamment des cartes grises pour nos clients et nos partenaires - Réalisation des différentes démarches automobiles proposées en agence - Contribuer au développement de l'agence - Exécution des opérations annexes de l'agence Les prérequis : - Accueil physique et téléphonique auprès de nos clients et partenaires - Gestion intégrale des démarches administratives automobiles notamment des cartes grises pour nos clients et nos partenaires - Réalisation des différentes démarches automobiles proposées en agence - Contribuer au développement de l'agence - Exécution des opérations annexes de l'agence Informations pratiques : Le poste est à pourvoir le 10/03/2025 - Salaire mensuel de 1 590,82 € brut - Temps partiel 30 h/semaine - Contrat à durée déterminée de 6 mois et renouvelable - Prime d'intéressement - Mutuelle avantageuse - CSE - Amplitude horaire du lundi au samedi matin Une formation initiale est prévue directement dans notre agence à la prise de poste. Votre dynamisme, votre sens du service client et votre capacité d'adaptation seront autant d'atouts pour cette mission ! Si vous vous reconnaissez dans cette offre, alors n'attendez plus, venez rejoindre notre équipe !

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

temps partiel - 30H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1590.82 Euros sur 12.0 mois
Mutuelle
Participation/action

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac ou équivalent

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenairesCette compétence est indispensable
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnelsCette compétence est indispensable
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)Cette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Favoriser l'entente, la collaborationCette compétence est indispensable
Gestion de la relation client (CRM)Cette compétence est indispensable
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnelsCette compétence est indispensable
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clientsCette compétence est indispensable
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistiqueCette compétence est indispensable
Techniques commercialesCette compétence est indispensable
Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis