L'entreprise familiale CASTEL, créée en 1949 est numéro 1 sur le marché du vin en France et en Europe et numéro 2 dans le monde. Elle possède plus de 250 marques parmi les plus connues en France et à l'étranger (Baron de Lestac, Roche Mazet, Boulaouane, VeRy.) ainsi que des châteaux et des grands crus. Ses vins sont originaires des plus beaux vignobles français (Bordeaux, Rhône, Languedoc, Loire, Provence.) et d'ailleurs. Dans toutes nos activités, dans tous nos produits et dans tous les pays, un même esprit nous anime et un même objectif nous rassemble : « ouvrir à tous le monde du vin ». Au sein de l'établissement de La Chapelle Heulin (44), le Groupe Castel recrute un(e) : Assistant(e) ADV Dans le cadre d'un BTS SAM / GPME ou équivalent en apprentissage précédé d'un contrat saisonnier de 2 mois Avec un CDI à la clé pour les candidats motivés et performants ! En étroite collaboration avec l'équipe en place, les commerciaux, les ADV des autres sites de production et la logistique : Vous aurez pour mission principale de prendre en compte les besoins de nos clients et assurer un bon service. Vos missions seront : - Assurer un accueil téléphonique de qualité - Enregistrer ou intégrer en EDI les commandes des clients - Transférer les commandes aux autres sites de production - S'assurer du respect du franco - Mettre à jour les codes produits finis sur les commandes - Informer les clients de la disponibilité des produits - Transmettre les demandes de pro-forma en facturation - Assurer l'interface en cas de litige ou réclamation client - Enregistrer les bons de reprises Profil recherché : Vous êtes étudiant(e) en BTS SAM / GPME ou équivalent dès la rentrée, vous avez une capacité d'adaptation à différents outils informatiques ainsi qu'une aisance relationnelle. Rigueur et capacité à gérer les priorités sont des qualités indispensables pour vous épanouir à ce poste, au sein d'une équipe bienveillante et solidaire de 4 personnes. Vous êtes volontaire, force de proposition et avez une appétence pour les chiffres. Le contrat saisonnier débutera en juillet 2025 (congés possibles sur la période estivale), permettant à la personne recrutée de se familiariser avec l'entreprise et d'être à l'aise avec les process pour commencer sa nouvelle formation. Le site, à 2,5 km de la gare du Pallet, n'est pas desservi par les transports en communs et nécessite un moyen de locomotion. Temps plein 35h Avantages : 13ème mois, Carte Titres Restaurant, CSE, Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 55%)