Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) pour un poste sur Torcy. En qualité d'assistant(e) commercial(e), vous serez en charge de gérer les dossiers, de vous occuper des modalités des contrats et de la facturation. Vous devrez effectuer des relances clients et assurer le suivi des dossiers en cours. Vous serez responsable du suivi des litiges et de leur résolution rapide. La gestion et la résolution des litiges feront partie intégrante de vos missions pour garantir la satisfaction client. Compétences relationnelles et capacités à communiquer avec les clients. Maîtrise des outils informatiques, connaissances obligatoires sur SAP. Maîtrise des techniques bureautiques