Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F) 45 - AMILLY

Ajouter cette offre à ma sélectionOffre ajoutée à ma sélection

Offre n° 187PHKL
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Actualisé le 04 février 2025

Nous recherchons un assistant ou une assistante administratif(ve) et commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez un pilier essentiel de notre organisation, en assurant le soutien administratif et commercial nécessaire au bon fonctionnement de nos activités. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les clients pour garantir une expérience fluide et professionnelle. Responsabilités - La gestion des demandes clients (appels, mails, devis, relances commerciales, facturation) - Traitement des mails - Planification des interventions / Gestion du planning / Information clients - Suivi des dossiers en collaboration avec l'équipe - Réponses aux diverses questions dont litiges - Gestion des urgences - Les échanges avec les fournisseurs - Gestion de la comptabilité fournisseurs Profil recherché Vous êtes la personne idéale pour ce poste si vous possédez : Une expérience administrative et commerciale significative dans un environnement similaire Une maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Un sens aigu de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément De solides compétences en service client et une approche orientée vers la satisfaction du client De l'aisance à l'oral et à l'écrit pour échanger avec les clients, les partenaires ainsi qu'en interne au sein de l'entreprise Rémunération à négocier suivant expérience Si vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et que vous souhaitez contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Nous contacter par mail ou passer directement à l'agence. Horaires : Du lundi au vendredi Travail en journée

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
Mutuelle
Primes

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents

Compétences

Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)Cette compétence est indispensable
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devisCette compétence est indispensable
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Développer et fidéliser la relation client
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques commerciales
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande