Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un.e Assistant.e ADV à temps partiel (2 jours /semaine). Description des activités significatives Gestion des commandes clients B to B : - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations .) - Créer les nouveaux clients sous SAGE et les informer des modalités contractuelles - Saisir la commande client sous SAGE - Transmettre le devis au client - Créer le bon de travail - Etablir la facture proforma Gestion des commandes fournisseurs - Suivre les stocks (physique et SAGE) - Saisir les commandes produits matières et accessoires sur SAGE - Transmettre la commande par mail au fournisseur - Organiser l'enlèvement de la marchandise - Vérifier les factures fournisseurs par rapport aux bons de livraison Relation transporteurs - Organiser les enlèvements chez le client ou fournisseur - Gérer les litiges (colis perdus, retards .) par téléphone ou mail - Etablir le bon de transport - Vérifier les factures - Ponctuellement peut être amener à être en contact avec les transitaires Gestion administrative - Commander des fournitures administratives diverses - Mettre à jour la base de données SAGE (tarifs clients, références articles clients ou fournisseurs) et SENDIBLUE - Classer et archiver les bons de travail - Affranchir le courrier - Organiser et participer à l'inventaire : 2 jours /an + préparation + saisie après inventaire - Ponctuellement vient en soutien aux autres services de l'entreprises : standard, expédition, service commercial, rangement des commandes etc. Nos horaires de travail sont du lundi au vendredi 8h15-12h30 / 13h15-16h30. Temps de travail : 2 jours par semaine soit 14 heures hebdomadaires. Lieu de travail : Rue des arts 73410 ENTRELACS www.procomedic.eu