Chicaparts est une conciergerie de location meublée d'appartements et maisons. Nous sommes une entreprise dynamique créée en 2017. Notre mission est de garantir des séjours de qualité aux voyageurs, tout en offrant à nos partenaires (propriétaires de biens immobiliers), tranquillité d'esprit et optimisation de revenus locatifs. Nous assurons entre autres la préparation de logements, la publication et la gestion d'annonces sur les plateformes de réservation, la gestion de réservations, les arrivées et sorties de voyageurs, l'assistance aux voyageurs, le nettoyage professionnel de logements, le service de blanchisserie du linge de maison et la maintenance des logements. Notre métier adresse trois secteurs d'activité : hôtellerie (50%), immobilier (30%), tourisme (20%). Chicaparts est une marque déposée SD Season, SAS au capital de 10 000 € enregistrée sous le n° 831 023 775 RCS Bobigny (France) Afin de soutenir notre croissance, nous recrutons un(e) « Gouvernant(e) (H/F) ». Votre mission consiste à : o Former et manager les équipes d'agents d'entretien o Planifier les opérations d'entretien et maintenance d'hébergements o Gérer les matériels, stocks et fournitures (équipements, produits de nettoyage, linge.) o Veiller à la qualité générale de l'accueil et du séjour de la clientèle o Produire des rapports sur la qualité des opérations o Gérer les dossiers sinistres (initialisation, suivi, rapports, .) o Mettre à jour les référentiels et outils de gestion de la société o Contribuer en tant qu'utilisateur aux travaux de transformation digitale de la société o Contribuer à la mise en place de procédures au sein de l'entreprise o Mettre à jour nos référentiels internes