Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recherche pour son client acteur majeur dans le domaine du recouvrement, un gestionnaire de recouvrement BTOB H/F Rattaché(e) au manager de proximité, vous aurez pour mission : La gestion totale des comptes clients : - Émissions et réceptions des appels d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par émail, - Recouvrement de créances de débiteurs professionnels, - Négociation de plans de paiement/échéanciers et plan de solvabilité, - Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement, - Garantir la gestion administrative des dossiers dans le respect de la déontologie, des processus et des consignes de l'entreprise. Vous avez un tempérament commercial, le sens de la persuasion, de la négociation et le goût du challenge. Vous êtes polyvalent(e), autonome et faites preuve d'écoute active. Vos qualités rédactionnelles seront un atout pour ce poste. Vous maitrisez aussi le pack office.