Société spécialisée dans la fabrication d'outillages, filiale du leader français de la fabrication de formes de découpe pour l'industrie du carton. Afin de renforcer ses équipes, le groupe cherche un/une assistant(e) commercial(e) et ADV Vous êtes motivé, dynamique et rigoureux Vous avez la capacité de lire des plans et des schémas, vous êtes à l'aise avec les conversions d'unités et la géométrie élémentaire. Vous parlez, lisez et écrivez le français couramment (Impératif). Vous êtes soucieux de la qualité et de la conformité de votre travail Vous aurez pour tâches : - L'accueil physique et téléphonique - La gestion des demandes clients par mail ou téléphone - La gestion des expéditions de la production de l'usine (édition des bons de livraisons et des bons de transport, suivi) - La gestion des litiges avec le transporteur (retards, casses, pertes, etc.) - Le processus de facturation : o Établissement des prix des outils (lecture de plans, identification des éléments particuliers nécessitant une facturation spécifique, etc.) o Envoi des prix aux clients, o Établissement des factures en accord avec la réglementation en vigueur et aux règles de facturation, o Envoi des factures aux clients o Classement et archivage des dossiers de fabrication facturés - Diverses tâches administratives en collaboration avec la direction et les services commercial et comptable, en fonction des besoins Lieu de travail : Noisy-le-Sec (93) Formation interne assurée