L'agence Adecco recrute pour son client, un(e) Téléconseiller (h/f). Vos principales missions seront : - Assurer la réception des appels entrants et sortants - Gérer les demandes et réclamations des clients avec professionnalisme et courtoisie - Fournir des informations sur les produits et services de notre client - Contribuer à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle Profil : Nous recherchons un téléconseiller (h/f) ayant au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Doté d'un excellent sens de la communication, vous êtes reconnu pour votre empathie et votre capacité à travailler en équipe. Compétences comportementales : - Communication - Empathie - Travail d'équipe Compétences techniques : - Communication orale - Résolution de problèmes - Maîtrise des outils téléphoniques - Connaissance des produits ou services - Gestion du temps Le contrat débutera dès que possible. Les horaires de travail seront en journée, à temps partiel. Le processus de recrutement comprendra un entretien physique en agence. Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle enrichissante et pleine de défis ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.