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Offre n° 187TZTP
Télésecrétaire (H/F)
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 février 2025
CDI temps plein Vous apportez une réponse adaptée aux appels entrant du standard SOS Médecins, la prise de RDV dans les différents cabinets de consultations et la gestion des visites à domicile des médecins. Nous sommes ouverts 7/7 et 24/24, vous serez amené à travailler par roulement en alternance matin, après-midi, soir et nuit, un week-end sur deux obligatoirement. Vous travaillez exclusivement sur informatique et téléphonie, vous devez être à l'aise sur les 2 outils et avoir une parfaite élocution. Vous savez gérer votre stress face aux appels urgents, être à l'écoute, empathique et travailler en équipe. Vous évoluez dans le respect des règles, l'adaptabilité, la rigueur, la ponctualité et la disponibilité. majorations de soir, nuit 50%,de dimanche, de jour férié. En complément : prime de reprise de garde, une prime d'ancienneté au-delà de 3 ans, des jours d'ancienneté à partir de 5 ans, une mutuelle totalement gratuite et des tickets restaurant. Compétences spécifiques : - Aisance verbale - Empathie - Maitrise de l'outil informatique - Position assise prolongée - Port d'un casque plusieurs heures d'affilée
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.93 Euros
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- aimer le travail en équipeCette compétence est indispensable
- Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
- parfaite élocutionCette compétence est indispensable
- Renseigner, mettre à jour une documentation techniqueCette compétence est indispensable
- être rigoureuxCette compétence est indispensable
- être à l'aise avec le téléphone et l'informatiqueCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau
Employeur
H 24 SCM
20 à 49 salariés
Mme Christelle DUARTE
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