La plateforme Emploi Sud Oise accompagne une entreprise culturelle dans la recherche d'un profil Médiateur(trice) culturel / Agent d'accueil (h/f). Vous intégrerez une équipe dynamique dans un site atypique avec une carrière souterraine ! Vous assurez la médiation culturelle du site (visites guidées, initiations et animations jeunes publics), accueil et billetterie. Vous participerez à faire découvrir la pierre qui a contribué à la construction de plus de 70% du Paris Haussmannien ! En collaboration directe avec la Directrice Adjointe, vous êtes un véritable ambassadeur du site, garant de la satisfaction des visiteurs, des valeurs du patrimoine et du service public. Vous faites preuve de dynamisme, de polyvalence et d'adaptabilité pour mener à bien vos missions. Vos missions seront les suivantes sur 3 axes : accueil, médiation et réseaux sociaux/ boutique. Missions principales : - Assurer l'accueil du public, l'accueil téléphonique et digital (réponse aux avis clients), les ventes billetterie, - Application des procédures d'accueil et de sécurité du site, - Assurer la conduite des visites de la carrière souterraine : visites guidées, visites thématiques, visites scolaires, jeunes publics et familiales, - Assurer la conduite d'ateliers pédagogiques, de sculpture, de géologie, . pour les différents publics, - Prendre en charge un public d'enfants pour des ateliers d'initiations à la sculpture, mosaïque, chasses au trésor, goûters d'anniversaires, - Tenue de la boutique, gestion des commandes, de l'approvisionnement, du sui-vi des stocks et être force de proposition pour l'évolution de la boutique, assurer le contrôle de caisse journalier, - Participer à des actions des ateliers hors les murs dans l'Oise ou à proximité - Apporter un soutien à l'organisation d'évènementiels et participer à des mis-sions de promotion de la destination Creil Sud Oise (salons, accueil hors les murs, .). - Créer du contenu interactif et engageant en collaboration avec la Responsable communication sur les réseaux sociaux. PROFIL REQUIS - De formation (Bac +2) en médiation culturelle, au métier du patrimoine et une expérience professionnelle en médiation. - Sens des responsabilités, autonomie. - Aimer travailler en équipe. - La polyvalence et l'adaptabilité sont vos atouts majeurs. - Faire preuve d'une grande disponibilité et aimer partager vos connaissances. - Sens du service public, bon relationnel avec le public. - Grande rigueur et excellentes capacités d'organisation. - Motivé(e), dynamique et chaleureux(se). - Savoir faire preuve d'une patience à toute épreuve, être un excellent communicant, être à l'écoute, sens commercial. - Connaissance de l'anglais serait un plus. - Permis B + Véhicule recommandé Travailler les week-ends et les jours fériés n'est pas un frein à votre motivation. Disponibilités les week-ends et le soir (ponctuellement en fonction de la programmation). Souplesse dans les emplois du temps. CONTRAT PROPOSÉ CDD (saisonnier 6 mois) Temps plein (35 heures par semaine) + RTT Disponibilités les week-ends et le soir (ponctuellement en fonction de la programmation). Souplesse dans les emplois du temps. Démarrage souhaité le 01/03/2025 + tickets de restaurants Rémunération selon la grille de la convention collective des organismes du tourisme (1 845,00€ à 1 900,00€ par mois) POUR POSTULER Envoyer votre CV et votre lettre de motivation à : Plateforme ROISSY - SUD PICARDIE creil@prochemploi.fr