vous avez en charge les missions suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique. - Saisie des fiches d'identification des déchets et des documents de traçabilité (bordereau de suivi des déchets.) afin d'assurer le suivi de la commande jusqu'à la facturation. - Traitement, contrôle de la conformité des prix et suivi des commandes clients. - Assurer le suivi des bons de transports - Traiter les litiges et les demandes clients (renseignements, délais, tarifs.). - Vérifier les factures des fournisseurs - Mettre à jour la base de données clients