Objectifs du poste - Mettre à disposition des clients les produits de consommation distribués par l'enseigne, en participant à la réception, au stockage et à la mise en rayon des articles selon les consignes données par un responsable ou la direction, et en préparant les commandes des clients émises par voie digitale. - Assurer la satisfaction clients en les accompagnant à différentes étapes de leur parcours d'achat, en répondant à leurs demandes d'information et d'orientation et en facilitant leur passage en caisses Missions et tâches 1/ Approvisionnement et réassort des rayons du point de vente 2/ Tenue d'un poste de caisse et des relais colis 3/ Préparation des commandes clients digitales en surface de vente Conditions d'exercice Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 7h00 à 20h00 et le dimanche de 8h00 à 20h00. Travail en équipe et à l'intérieur du magasin. Temps plein. Les horaires de travail sont variables. L'activité peut s'exercer les jours fériés et est soumise à des variations saisonnières (fêtes de fin d'année .) Le métier s'exerce en position debout avec des allées et venues fréquentes dans le magasin et la réserve. L'activité impose le port de charges parfois lourdes. Le port d'équipements de protection individuelle est requis (chaussures de sécurité, gants pour le point chaud .). Compétences / Connaissances - Comptage - Gestes et postures de manutention - Mode de conservation des produits alimentaires - Principes de la relation client - Procédure d'encaissement - Règles d'hygiène et de sécurité - Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Règles et procédures de préparation de commandes - Connaissance des produits - Connaissance des procédures, techniques et outils internes - Techniques d'inventaire - Techniques de mise en rayon - Techniques de vente - Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...) - Utilisation de lecteurs de codes-barres - Utilisation de logiciels de gestion de stocks