L'école GFS - Grande École de l'Alternance recrute pour l'une de ses entreprises partenaires, une société spécialisée dans les confiseries, un.e Vendeur.euse, pour la rentrée 2024. Compétences managériales Encadrer - Faire appliquer le cadre fixé par le responsable de magasin - Diagnostic équipe et environnement - Fixer les objectifs et les communiquer à son équipe - Définir le plan d'action - Contrôler - Gestion des priorités magasin Fédérer - Être à l'écoute et disponible - Connaître les attentes de son équipe - Créer une cohésion équipe professionnelle - Générer un état d'esprit équipe positif - Générer le goût du challenge à son équipe - Vendre l'intéressement et les objectifs - Féliciter et encourager - Gestion des conflits humains Animer - Faire vivre les résultats - tb classement - Intervention avec le responsable de magasin lors réunions équipes mensuelles Compétences commerciales Vente - Connaître les produits - offres, programme de fidélité - Connaître, appliquer et développer les techniques de vente - Savoir accueillir le client : bonjour Mr/Me/Mle, disponibilité, sourire, port du tablier, tenue vestimentaire correcte de couleur strictement noir - Savoir conseiller et vendre : être à l'écoute du client et respecter les étapes de la vente - découverte besoin, proposition, argumentation, réponse aux objections, reformulation, validation du client, ventes additionnelles, conclusion, prise de congés - Savoir gérer la foule - Exemplarité - quantitativement et qualitativement - Vendeur leader Objectifs - Connaître ses objectifs - Savoir analyser les réalisations magasin - utilisation des outils de gestion tb classement - Atteindre et dépasser ses objectifs - Confidentialité des informations Agencement - Propreté et rangement du magasin et de la réserve - Garant de la cohérence stock / linéaire Compétences administratives - Ouverture - Fermeture - Encaissement - Opérations courantes - recette, dépense, retour. - Commandes - Réception des livraisons - produits, PLV. - Respecter et faire respecter les horaires Développement et implication interne et externe Participation à la vie de l'entreprise Participation à l'évolution de l'entreprise, transmettre son savoir-faire, promotion collaborateur. Déplacements sur d'autres magasins - formation, renfort, enrichissement personnel