Nous recherchons actuellement pour le compte d'un de nos client, un vendeur papeterie / reprographie (H/F) en CDI. Vous accueillez et guidez les clients pour aboutir à la vente des produits du magasin. (Accueil/conseil et vente). Vous assurez la mise en place des produits dans l'espace de vente. (Gestion de l'espace vente et de la disponibilité des produits). Vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil et du service, en vous assurant de la bonne compréhension du besoin du client et de la pertinence de la solution proposée. (SAV - retours clients - gestion des litiges). Vous savez faire de la reprographie et des impressions tout en conseillant au mieux la clientèle. (Recueillir/comprendre et interpréter la demande du client - établir des devis - préparer et réaliser les travaux de reprographie - contrôler la qualité des travaux -gestion des stocks et consommables - Diagnostiquer les pannes de 1ers niveaux des machines). Vous avez un souci constant de fidélisation et de développement de la clientèle. Vous apportez une attention particulière à l'hygiène, la santé, la sécurité et la prévention. (appliquer consignes de sécurité - détecter comportement à risque - gestion des divers locaux - faire remonter les besoins de consommables ou d'équipement). Une expérience préalable en tant que Vendeur Papeterie/Reprographie est souhaitée. Nous recherchons une personne passionnée et motivée par ce poste. Profil recherché : SAVOIR FAIRE : - Connaitre les produits et services vendus, leurs caractéristiques, leurs avantages et inconvénients, leur bonne utilisation et leur tarification - Identifier le profil de client et comprendre ses besoins pour aboutir à la vente - Accueillir, conseiller et orienter les clients - Argumenter de façon pertinente et répondre avec efficacité aux objections et insatisfactions - Créer du lien, développer la proximité avec le client et le fidéliser - Agencer l'espace magasin de manière efficace pour optimiser le parcours client et les ventes - Préparer les commandes - Utiliser les outils d'encaissement - Régler et utiliser les différentes machines (imprimantes, plastifieuse, traceur, perforatrice...) - Diagnostiquer les pannes de 1ers niveaux des machines SAVOIR ETRE : - Curiosité et envie d'apprendre - Réactivité - Ecoute active - Sens du service - Argumentation / conviction - Organisation et rigueur - Sourire - Discrétion - Langage adapté - Esprit d'équipe - Autonomie, dans la limite des responsabilités et attributions confiées - Force de proposition - Facilités dans le monde du numérique