ADECCO CERNAY recrute pour l'un de ses clients situé à SOULTZ (Haut-Rhin) et spécialisé dans la logistique de matériels pour animaux, un Assistant Service Après Vente et Qualité (H/F) dans le cadre d'un départ à la retraite. Mission 1 : Assurer le suivi technique et qualité A ce titre, vous devez : - Vérifier et corriger les modes d'emploi - Suivre les problèmes de qualité - Gérer les non-conformités en interne et externe - Centraliser et remonter les problèmes techniques et de qualité - Assurer la mise à jour de tableaux de bord - Gérer les demandes de prise en charge (sous garantie ou non) Mission 2 : Assurer le suivi et le contrôle SAV A ce titre, vous devez : - Relancer des devis - Respecter les délais dans le traitement des demandes - Suivre les problèmes techniques du SAV - Faire remonter les incidents observés à sa hiérarchie - Suivre la gestion des stocks des pièces détachées - Suivre et traiter les retours fournisseurs - Savoir rédiger et décrire les problèmes à sa hiérarchie - Gérer les envois et réceptions des réparations Contrat à démarrer dès que possible. Temps plein 35 heures. - Formation : Bac Pro à BTS, idéalement BTS, - Débutant ou première expérience, idéalement première expérience, - 100 % d'un temps plein, - Rémunération 2100 à 2500 euros bruts, selon le profil et les compétences, - Accord de participation représentant environ 1 mois de salaire supplémentaire annuel environ, - Rigueur, sens de l'organisation, bonne communication, Si vous correspondez au profil, n'attendez plus et postulez en ligne !