Gérer les données statiques et dynamiques - Assurer la qualité de la saisie des informations parties prenantes - Saisir les contrats et les commandes dans les applicatifs - Mettre à Jour les données - Gérer et prévoir la mise en place des prévisions sur la campagne à venir - Contrôler et gérer les différents flux Suivre la démarche commerciale et facturer - Saisir et contrôler de façon régulière les commandes des parties prenantes - Compléter et envoyer et les documents liés inhérents à des commandes - Etablir, éditer, contrôler et corriger les factures des parties prenantes (fournisseurs, clients, .) - Respecter et faire appliquer la politique commerciale définie - Garantir un suivi régulier des comptes de nos parties prenantes - Mettre en place les paiements des factures fournisseurs et générer le fichier de virement Gérer les Relations - Gérer les appels et assurer la satisfaction des parties prenantes externes - Aider les parties prenantes à bien lire les documents émis par la Coopérative - S'assurer de la satisfaction clients (temps d'attente, rappel si non réponse immédiate) - Partager l'actualité des activités de la Coopérative avec les parties prenantes - Enregistrer les conflits exprimés par les parties prenantes et amener une solution directement ou indirectement - Contacter les parties prenantes sur des thématiques spécifiques - Contribuer à la transmission des informations entre les services pour travailler efficacement - Assurer la partie administrative des taxes et redevances liées aux approvisionnements Vérifier et suivre les certifications bio et PP - Vérifier la validité du numéro d'AMM lors de l'enregistrement d'un produit phytopharmaceutique - Vérifier les garanties bio des produits : nature bio du produit et référence à l'organisme certificateur sur les factures achats, les bons de livraison et les factures ventes. Contribuer au fonctionnement quotidien du service - Assurer le Back up en cas d'absence - Participer à la polyvalence du service - Produire les indicateurs - S'investir dans les projets transverses de l'entreprise - Assurer les commandes quotidiennes de la structure - Participer à la réalisation et à la saisie de l'inventaire Compétences techniques : Maitrise des outils bureautique Techniques commerciales et comptables Aptitudes et compétences comportementales : Sens de l'organisation et rigueur Proactivité et capacité à travailler en équipe Orientation client et capacité à gérer les priorités Gestion du stress