Le Camping Les Bois Flottés situé à Salin de Giraud, en Camargue, recherche pour la saison 2025 un agent d'accueil (H/F). Missions Accueil : - Accueil des clients ; - Réponse aux demandes de renseignements (gestion du standard téléphonique et des emails) ; - Gestion et traitement des réservations ainsi que leurs suivis ; - Suivi des relances si nécessaire et envoi des confirmations ; - Gestion et optimisation des plannings de réservation ; - Gestion d'arrivée et de des départs des clients ; - Réponse aux différents commentaires sur les sites touristiques ; - Etats des lieux des mobil homes lors des départs - mission occasionnelle; - Vente des produits de la boutique (souvenirs, alimentation, boissons) et des prestations annexes ; - Encaissement des produits de la boutique du camping ; Profil: - A l'écoute des clients pour toute réclamation ; - Rôle de coordination entre les différents services de l'établissement. Qualités professionnelles : - Vous travaillez en équipe et la communication n'a pas de secret pour vous ; - Vous avez le sens de l'organisation, de l'accueil et du service ; - Polyvalent(e), vous avez la capacité de gérer plusieurs tâches à la fois ; - Agréable et enthousiaste, vous êtes le premier sourire que les clients voient ; - Vous êtes dynamique et fiable : on peut compter sur vous ; - Vous avez la volonté d'apprendre et de vous adapter à un environnement en mouvement ; - Vous avez une connaissance des outils informatiques (word/excel/eseason) - Le respect des règles et des plannings est une évidence pour vous ; - Vous avez envie de vous investir dans un camping en pleine expansion ; - Vous parlez obligatoirement l'anglais couramment, l'allemand serait un plus. Une formation sur le logiciel eseason sera possible en interne à votre arrivée. Vos horaires : 9h - 17h avec 1h de pause méridienne. Vous bénéficierez de deux jours de repos par semaine. Travail le samedi et le dimanche en juillet/août Possibilité de logement gratuit sur place. Le camping se situe sur la commune de Salin de Giraud, à 40km d'Arles. Prise de poste : début juin 2025