Depuis plus de 30 ans, l'Entreprise Adaptée le Sextant propose des services dans le nettoyage des locaux. L'EA intervient sur environ une centaine de sites clients situés dans l'agglomération lilloise (sites administratifs, universitaires, industriels ou tertiaire) autour de diverses opérations : l'entretien des surfaces, les opérations de remises en état et de la prestation de vitrerie intérieures / extérieurs en hauteur. Missions et fonctions : DU MANAGEMENT DE SES EQUIPES - Veiller au respect du règlement intérieur, de la législation du travail et de toutes les procédures de l'entreprise - Organiser en collaboration avec le pôle RH et employabilité le suivi professionnel des professionnels, proposer des axes d'évolution, de formation et les guider dans l'apprentissage et la réalisation des techniques et gestes professionnels - S'assure du respect et de la mise en œuvre des consignes de sécurité (port des EPI.) DU DÉPLOIEMENT DE NOS PRESTATIONS SUR SITE - Suivre la planification des professionnels et l'organisation opérationnelle sur site - Veiller à la qualité des prestations conformément au cahier des charges clients - Réaliser des contrôles qualité de suivi des prestations et des contrôles contradictoires avec le client - Proposer des axes d'amélioration et les mettre en œuvre - Apporter des conseils techniques et opérationnels aux équipes en place - Vérifier le bon état du matériel qui lui est confié, s'assurer de sa bonne utilisation - Organiser les maintenances préventives de 1er niveau PARTICIPE A LA RELATION COMMERCIALE - Réaliser des visites de sites - Participer à l'élaboration des devis - Encourager la réalisation de prestations supplémentaires - Assurer la relation client sur le terrain Compétences clés : Leadership, organisation, réactivité, esprit d'équipe et maîtrise des techniques de propreté Avantages : Véhicule de service mis à disposition pour vos déplacements professionnels. - Une mission avec du sens, dans une entreprise engagée pour l'inclusion et la diversité.