Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels Chamonix, établissement incontournable de la vallée vous offre la possibilité de profiter librement & facilement de Chamonix & ses montagnes. Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients. La Folie Douce Hotels Chamonix est à la recherche de sa future Hôtesse d'accueil restaurant (H/F) pour la saison d'été 2025. Vos missions au quotidien seront les suivantes : - Organiser les réservations de manière optimale - Accueillir et installer les clients - Prendre les réservations des clients pour tous les restaurants de l'établissement - Connaitre l'ensemble de l'offre restauration (heures de service, produits, concept.) - Connaitre l'ensemble de l'offre hébergement (heures des services, produits, concept.) - Connaitre les actualités dans le domaine de la restauration et de l'hôtellerie - Gérer les demandes de réservations mails et par téléphone - Maîtriser le logiciel de réservation en ligne : Zenchef - Organiser la carcasse de la salle - Savoir communiquer avec les équipes (cuisine et salle.) Profil recherché : - Avoir une expérience significative dans l'accueil en restauration ou dans un poste similaire est exigée - Maîtrise de l'anglais obligatoire, la connaissance d'une autre langue est un plus - Capacité à gérer les réservations et les demandes clients de manière efficace - Excellente présentation et sens du service client - Diplôme en hôtellerie/restauration ou formation équivalente apprécié - Connaissance des outils de réservation en ligne et des logiciels de gestion de la clientèle - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement - Flexibilité au niveau des horaires de travail, y compris les weekends et jours fériés Concernant les conditions du poste : - Contrat de travail en 39h/semaine avec 2 jours de repos consécutifs par semaine - Poste nourri : accès à la cantine du personnel matin/midi/soir - Poste logé si besoin : fourniture de draps, serviettes, couettes, coussins - Aide au logement de 150€ brut/mois si logement externe - Laverie à disposition pour le personnel - Avantages tarifaires dans certains commerces de Chamonix-Mont-Blanc - Réductions internes à l'établissement - Accès gratuit à la salle de sport de l'hôtel