L'entreprise qui recrute Spécialisé dans le domaine des services informatiques, notre client accompagne exclusivement le groupe dont il est la filiale, dans la gestion de leur SI et le support des collaborateurs. Descriptif du poste En tant que Technicien Systèmes & Réseaux H/F, vous serez rattaché(e) directement à un Responsable de pôle, et votre rôle consistera à assurer le support technique, la maintenance et la résolution des incidents rencontrés par les collaborateurs du groupe. Vous interviendrez à distance pour diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions efficaces dans le respect des délais et des procédures établies. Vos responsabilités principales : * Support utilisateur : * Répondre aux appels et traiter les incidents signalés par les clients ou utilisateurs internes. * Gérer les demandes de service et assurer un suivi de qualité. * Installation et configuration : * Installer, configurer et déployer les équipements tels que les postes de travail (PC), imprimantes, équipements réseau, etc. * Maintenance et administration : * Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des serveurs, des routeurs et des équipements réseaux. * Contribuer à la maintenance et à l'optimisation du parc informatique. * Sécurité et robustesse : * Participer activement à la sécurisation des systèmes d'information. * Assurer une veille sur les bonnes pratiques en matière de sécurité et de résilience des infrastructures IT. Les "+" du poste : * Une équipe soudée et au service des collaborateurs du groupe * Des opportunité de formation continue * Formations techniques régulières, parcours d'intégration personnalisé, * Tickets restaurant, Prime sur objectifs, Mutuelle familiale, Comité d'Entreprise * Participation aux résultats Comment se déroule le processus de recrutement : 1 entretien avec Réseau Talents 1 entretien avec le Responsable de pôle Rémunération : 25000 à 30000€ bruts annuels Votre profil : * Expérience et Formation : * Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en Informatique Systèmes et Réseaux. * Une première expérience significative dans un poste similaire est requise. * Compétences Techniques : * Systèmes : Windows 10/11, Windows Server. * Outils : Active Directory, vCenter/vSphere, Exchange, GLPI, IIS, Centreon, Office 365. * Solides connaissances en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.). * Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques avec efficacité. * Qualités Personnelles : * Autonome, réactif(ve) et rigoureux(se). * Esprit synthétique et excellente capacité d'analyse. * Aisance relationnelle et sens du service client. * Écoute attentive et capacité à offrir un conseil fiable et de qualité à vos interlocuteurs. Je suis Antoine Vaugon, Consultant indépendant partenaire de Réseau Talents. Nous sommes un collectif de recruteurs passionnés, qui agit concrètement pour une approche respectueuse des clients en valorisant l'expérience candidat avant tout.