Au sein d'une équipe de 6 personnes, et rattaché.e au responsable du service, votre rôle est d'assurer l'interface avec les clients de l'entreprise, tout en gérant les aspects administratifs. Vos principales missions seront : Accueillir la clientèle et la force de vente, Ventiler les demandes techniques clients vers les services concerné, Préparer, suivre et relancer les devis, Traiter et saisir les courriers, Enregistrer les commandes, Suivre les litiges, Classer et archiver les dossiers clients, Actualiser les bases de données, Vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 2 ans, êtes à l'aise avec le secteur de l'Industrie Vous avez à cœur la relation et la fidélisation des clients, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe