Le technicien est chargé de : - Gérer l'immatriculation des adhérents et l'évolution de leurs données dans le respect des modes opératoires (analyse, saisie, mise à jour des données d'état civil, des adresses, RIB, de la situation familiale) et procéder à l'ouverture ou à la mise à jour de leurs droits santés ou de ceux des membres de la famille, de leur carte Vitale lorsque la situation de l'assuré(e) le justifie. - Traiter les anomalies à partir de listings : doublons d'immatriculation par exemple - Gérer les tiers : bailleurs sociaux, tutelles. - Analyser les documents et signaler le cas échéant les suspicions de fraude - Signaler les dysfonctionnements et anomalies détectées - Proposer des évolutions des modes opératoires - Participer à des actions collectives telles que des groupes de réflexion - Analyser et traiter toute demande interne et apporter les éléments d'information quel que soit le support de communication (courrier, téléphone, mail, .) aux services internes et à la CCMSA - Veiller à la qualité de sa production - Contribuer à la sécurisation des données à travers la vérification et le contrôle interne. COMPETENCES : - Rigoureux, organisé, avec de bonnes capacités relationnelles et d'écoute - Savoir gérer les priorités, avoir le sens du service et respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement de dossiers des adhérents. - Maîtriser les logiciels et outils bureautiques et connaître la GEIDE. - Etre capable d'intégrer les normes et procédures en vigueur - Contribuer à la valorisation de l'image de la MSA - Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail - Mettre en place des relations professionnelles et un dialogue basé sur le respect mutuel - S'adapter à différents interlocuteurs et/ou situations