1er organisateur associatif européen de séjours éducatifs, la Ligue de l'enseignement - FAL44 vous propose de la rejoindre en renfort de l'équipe en tant que conseiller.e voyage pour un CDD de 4 mois du 17 mars au 21 juillet 2025. Rattaché.e à la responsable du service Éducation et Tourisme Social et Solidaire, les principales missions qui vous seront confiées sont : - Vous conseillez et renseignez au téléphone les différents types de clients (individuels, enseignants, groupes.) - Vous participez à la fidélisation et au développement de la clientèle - Vous gérez et suivez les réservations (option, contrat, annulation, facturation.) Compétences requises - Qualités relationnelles et d'adaptation avec le public - Fibre commerciale - Aisance orale, maîtrise des techniques de vente et des connaissances des produits - Ponctualité et sens de l'accueil - Disponibilité, rigueur, autonomie, efficacité - Connaissance des outils informatiques (Word, Excel, Internet, Mailjet, logiciels de réservation de séjours) - Une connaissance du tourisme associatif serait un plus (par exemple les dispositifs d'aides aux départs) Niveau de Formation et expérience: De formation en tourisme (BAC+2 minimum), vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous connaissez l'offre touristique et vous savez appréhender l'utilisation de logiciels de réservation touristique. Durée du travail et Rémunération : - Durée hebdomadaire : poste à 80 % (29,6 heures hebdomadaires) sur 4 jours par semaine + RTT (mercredi travaillé obligatoirement) - Déplacements ponctuels - Rémunération : 1728 euros bruts pour un 80 % - Tickets restaurants et mutuelle